นโยบายความเป็นส่วนตัว
sen168

1 บทนำและคำนิยาม

sen168 ("เรา", "ผู้ควบคุมข้อมูล") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้แพลตฟอร์มและบริการของ sen168

"ข้อมูลส่วนตัว" ในที่นี้หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคาร ที่อยู่ IP และประวัติการใช้งาน

การใช้บริการ sen168 ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้เราดำเนินการตามนโยบายนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใด กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และชื่อผู้ใช้
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หลักฐานที่อยู่อาศัย และเอกสารประกอบอื่นๆ ตามที่ขอ
• ข้อมูลการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ช่องทางการชำระเงินที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ TrueMoney Wallet
• ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่ส่งผ่าน Live Chat หรืออีเมลถึงทีมซัปพอร์ต

ข้อมูลที่ระบบบันทึกอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์
• ข้อมูลเครือข่าย: IP Address ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน เกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน
• Cookies: ข้อมูล Session และการตั้งค่าที่คุณเลือก

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

sen168 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• ดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน และจัดการบัญชีผู้ใช้
• ประมวลผลการฝากและถอนเงิน รวมถึงยืนยันธุรกรรมทางการเงิน
• ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• ให้บริการซัปพอร์ตและแก้ไขปัญหาเมื่อคุณติดต่อเรา
• ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่บนแพลตฟอร์ม
• ส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและบริการ เช่น การแจ้งเตือนธุรกรรม
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ในวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

4 การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

sen168 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง: เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ ผู้ให้บริการเกม ซึ่งต้องผ่านข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• ตามคำสั่งทางกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• เพื่อความปลอดภัย: ในกรณีที่จำเป็นต้องป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย

ผู้ให้บริการที่สามทุกรายที่ทำงานร่วมกับ sen168 ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เรากำหนด และไม่สามารถใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นได้

5 Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

sen168 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Cookies คือไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าและการเข้าสู่ระบบ

ประเภท Cookies ที่ใช้

• Cookies จำเป็น: ช่วยให้ระบบทำงานได้ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษา Session ไม่สามารถปิดได้
• Cookies การทำงาน: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีม
• Cookies วิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์มอย่างไรเพื่อปรับปรุงบริการ

คุณสามารถจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่ได้ตามปกติ

6 ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจสอบการเข้าถึงแบบเรียลไทม์
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
• การตรวจสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำ

แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่รัดกุม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้คุณรักษาความลับของรหัสผ่าน เปิดใช้งาน 2FA และแจ้งเราทันทีหากพบความผิดปกติในบัญชี

7 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในฐานะแพลตฟอร์มออนไลน์ เซิร์ฟเวอร์และผู้ให้บริการบางส่วนของ sen168 อาจตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการให้มีการปกป้องข้อมูลในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่ใช้ในประเทศ

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะอยู่ภายใต้ข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมตามกฎหมายที่บังคับใช้

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะผู้ใช้บริการ sen168 คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ:

• สิทธิ์รับทราบ: รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด
• สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราถือครอง
• สิทธิ์แก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูล หรือที่เรียกว่า "สิทธิ์ถูกลืม" ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การตลาดทางตรง
• สิทธิ์โอนย้าย: รับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

บริการของ sen168 ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์อย่างตั้งใจ หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่เรา กรุณาติดต่อทีมซัปพอร์ตโดยตรงเพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

sen168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราจะ:

• อัปเดตวันที่ "แก้ไขล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสาร
• แจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล กรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
• เก็บฉบับเก่าไว้เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเปรียบเทียบได้หากต้องการ

การใช้บริการต่อเนื่องหลังการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

11 ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: บนเว็บไซต์ sen168.onl และแอปพลิเคชันมือถือ เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง

ทีมงานของเราจะตอบกลับคำถามและดำเนินการตามคำขอภายในเวลาที่เหมาะสม โดยไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ สำหรับเรื่องเร่งด่วน Live Chat เป็นช่องทางที่เร็วที่สุด